A LocaSmartPro valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida em proteger as informações
pessoais coletadas. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e
protegemos informações relacionadas à sua conta e ao uso de nossos serviços.
1. Informações Coletadas
Coletamos os seguintes tipos de informações:
- Informações Cadastrais: Nome completo, e-mail, telefone, documento (CPF/CNPJ), endereço, informações da
empresa.
- Informações de Uso: Dados sobre como você interage com nossa plataforma, recursos utilizados e tempo de
uso.
- Informações de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador e endereço IP.
- Informações de Pagamento: Dados de cartão de crédito (processados por gateways de pagamento seguros) e
histórico de transações.
- Comunicações: Registros de comunicações com nossa equipe de suporte.
2. Uso das Informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer, manter e melhorar nossos serviços.
- Processar pagamentos e enviar notificações relacionadas à sua conta.
- Personalizar sua experiência e oferecer conteúdo e recursos relevantes.
- Analisar tendências de uso para aprimorar a plataforma.
- Comunicar atualizações, ofertas, novidades e suporte técnico.
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:
- Prestadores de Serviço: Com empresas que nos auxiliam na operação da plataforma (processamento de
pagamentos, hospedagem, análise de dados).
- Parceiros de Negócio: Com parceiros confiáveis que oferecem serviços complementares, mediante seu
consentimento.
- Cumprimento Legal: Quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos, propriedade ou
segurança.
- Transferências Comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser
transferidas como parte do negócio.
Não vendemos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing.
4. Proteção de Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:
- Criptografia de dados sensíveis.
- Acesso restrito a informações pessoais apenas a funcionários autorizados.
- Infraestrutura segura com firewalls e monitoramento contínuo.
- Auditorias regulares de segurança.
5. Seus Direitos
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Acessar suas informações pessoais.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Portabilidade dos dados para outro serviço ou produto.
- Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento.
- Informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
- Revogação do consentimento.
6. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta política, para cumprir obrigações legais ou pelo período necessário para resolução de disputas e execução de acordos.
7. Transferências Internacionais
Suas informações podem ser transferidas e processadas em servidores localizados fora do Brasil. Asseguramos que essas transferências sejam realizadas com medidas de segurança adequadas e em conformidade com a legislação aplicável.
8. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou através da plataforma.
9. Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
E-mail: privacidade@locasmartpro.com.br
Telefone: +55 (85) 99125-5041